감정이 상하는 말

상대의 말에 감정이 상하는 [마음의] 신호는 나의 기준에 어긋난다는 것. 동시에 상대의 기준과 다르다는 것. 감정이 상해도 제2의 화살을 피하자. [옳고 그름이 아닌] 다름을 인정하고 조화와 균형을 모색한다.