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당신은 처음에 경영자가 저로부터 무엇을 배울 수 있는지를 물었습니다. 이제 또 한가지 덧붙이고자 합니다. 경영자가 저에게서 배울 수 있는 유일한 것은 그가 저로부터는 아무 것도 배울 게 없지만 자신의 기업에서 일하는 사람으로부터 모든 것을 배울 수 있다는 사실입니다. 그는 선반작업 하는 이로부터 뭔가를 경험할 수 있고 판매사원으로부터, 그가 우체국에 심부름을 보내는 사환으로부터도 배울 수 있습니다. 만약 경영자가 그럴 준비가 되어 있으면 그는 우리가 기업이라고 부르는 비위계적 조직에서 하나의 창조적 요소가 될 수 있을 겁니다. (발명품 140)
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